Category

Dominios

AdultBlock: protegeix la teva cartera de dominis de danys a la reputació

By | Dominios

Per evitar els danys que la ciberocupació i / o el phishing poden causar als propietaris de marques, s’acaba de llançar un nou sistema de protecció. AdultBlock li permet bloquejar els registres de noms de domini en les extensions .ADULT, .PORN, .SEX i .XXX.
El 2011, quan es va llançar l’extensió .XXX, l’entitat gestora, ICM Registry, va proporcionar un mecanisme específic i únic que permet als titulars de drets de propietat intel·lectual aliens a la indústria de l’sexe protegir les seves marques bloquejant els registres de noms de domini relacionats. A mesura que s’acosta la data d’aniversari d’aquest servei, el Registre ICM llança una nova funció ampliada que cobreix les quatre extensions de la indústria de l’sexe i ofereix dues variants, AdultBlock i AdultBlock +.
Cal assenyalar que el procediment no consisteix a registrar un nom de domini en les extensions .ADULT, .PORN, .SEX i / o .XXX, sinó en sol·licitar que es prohibeixin aquests registres. PorLe permet protegir la seva marca de registres no desitjats en llocs web per a adults i el posterior pagament d’una taxa anual de renovació dels noms de domini.

A qui va dirigit aquest servei?

D’una banda, per als propietaris de marques registrades en el Trademark Clearinghouse (TMCH) *,
D’altra banda, per als titulars de drets de propietat intel·lectual que ja van participar en la fase Sunrise B de l’extensió de domini .XXX. Cal recordar que, el 2011, aquests eren els titulars que no eren membres de la comunitat patrocinada .XXX. Van ser capaços, en aquest moment, de bloquejar i fer inoperable aquells dominis que no tenien cap connexió amb la indústria pornogràfica.

Com funciona el sistema?

AdultBlock permet als propietaris de marques bloquejar els seus noms en una sola operació per a les quatre extensions de domini: .ADULT, .PORN, .SEX i .XXX. Els anomenats noms «premium», amb un valor alt econòmic o simbòlic, així com els noms de domini públic, també estan coberts per aquest servei.
AdultBlock + afegeix a aquest servei bàsic el bloqueig de totes les variacions d’una marca o nom. També cobreix els caràcters IDN i els homoglifos (caràcters la similitud pot ser confusa). AdultBlock + també cobreix més de 20 idiomes i guions, incloent xinès (simplificat i tradicional), francès, alemany, italià, coreà, portuguès i rus.

Quins són els seus principals avantatges?

Protecció: el servei permet protegir la pròpia marca contra conductes malicioses, especialment quan és probable que danyin la seva imatge i reputació (ciberocupació, phishing, etc.),
Garantia: un termini de protecció d’1, 3, 5 o 10 anys,
Cost: reduït en comparació amb el cost de registrar un nom en les quatre extensions, per la mateixa durada i sense costos addicionals independentment de el nombre de variants. A més, aquest sistema evita disputes i procediments costosos.

Assessorament d’experts

Encoratgem als propietaris de marques als que bloquegin els noms corresponents a les seves marques principals i, en cas de dubte sobre quina marca protegir, la pregunta que cal fer és: «¿Quines són les marques per a les quals, la presència d’un lloc per a adults amb el mateix nom, pot ser perjudicial per a mi? »
Una molt bona oportunitat: de manera temporal, AdultBlock + està a l’preu de AdultBlock fins al 31 de desembre de 2019. Per tal de promocionar aquest nou servei, el registre permet als propietaris de marques beneficiar-se de AdultBlock + a la tarifa de l’oferta bàsica de AdultBlock, sempre que estigui subscrit per un període de 10 anys.
Per aprofitar ara els nous serveis AdultBlock i AdultBlock + i protegir les seves marques sota les extensions .ADULT, .PORN, .SEX i .XXX, li recomanem que es posi en contacte amb el seu assessor de EBRAND SERVICES el més aviat possible.

——

*La base de dades de l’Trademark Clearinghouse (TMCH) té per objecte protegir les marques registrades en el context de la creació de noves extensions genèriques. La presència d’una marca en aquesta base de dades li dóna accés prioritari a el període Sunrise a l’obrir cada nova extensió de nom de domini. També li permet fer valer els seus drets en cas que un tercer intenti registrar un nom de domini corresponent a la seva marca.

La importància de comptar amb polítiques de protecció de marca online i offline

By | Dominios

Moltes companyies creuen que per mantenir la seva marca protegida n’hi ha prou amb registrar-la correctament. Però res més lluny de la realitat. El registre de les marques a l’Oficina de patents i marques, la euipo o l’OMPI, en funció dels àmbits geogràfics de comercialització dels seus productes o serveis és només una part de les polítiques de protecció que una marca necessita per estar 100% protegida davant usurpacions d’identitat o falsificacions.

Una correcta estratègia de protecció de marca ha d’incloure una arquitectura de marca que protegeixi tots els signes distintius de la marca, així com el registre de tots els noms de dominis (tant genèrics, com territorials o gTLD s) necessaris (i no només en caràcters occidentals ).

Però també necessita una política de defensa de la marca que li permeti actuar i defensar-se davant possibles atacs com són la usurpació de noms de domini, les falsificacions o les suplantacions d’identitat tant en webs com en xarxes socials, la utilització d’elements propis de la marca com ara claims o imatges de manera indeguda i en definitiva, qualsevol atac a què la nostra marca es pugui veure exposat.

Protegir una marca en l’entorn online i offline no vol dir només registrar la marca o el domini, sinó realitzar una protecció activa de tots els actius intangibles, monitoritzar la xarxa per controlar en temps real tot el que apareix relacionat amb la nostra marca o productes i comptar amb eines i protocols per eliminar ràpidament qualsevol amenaça i poder defensar-nos davant de qualsevol atac.

Segons les dades 1 80,2% de les marques desconeix si les seves marques estan sent afectades per la pirateria i el 46% de les marques no compten actualment amb programes de protecció de marca en línia. És a dir, un gran nombre de marques poden estar sent atacades a hores d’ara en l’entorn online. Una cosa que pot solucionar-se fàcilment comptant amb les polítiques i eines adequades per a això.

Posar en marxa polítiques addicionals de protecció de marca com la vigilància en línia de la marca i els productes, utilitzar eines de detecció i eliminació d’anuncis de productes falsificats, o establir procediments de denúncies per actuar davant usurpacions d’identitat a Google o marketplaces evitarà aquest tipus de falsificacions i atacs a la marca les conseqüències no són només econòmiques, sinó que poden provocar greus danys a la reputació de marca que afectaran les vendes futures.

Si necessites ajuda per posar en marxa aquestes polítiques a la teva empresa, no dubtis en contactar amb nosaltres.

Què és un domini? Tot el que has de saber sobre dominis i protecció de marques

By | Dominios

Parlem molt de la importància d’escollir correctament els dominis per la teva marca i protegir-los davant de possibles atacs, però què és realment un domini i què suposa per a una marca?

Tothom sap que un domini web és la direcció que escrivim per accedir a una pàgina en internet. En termes informàtics, podríem dir que es tracta de «la traducció» a termes llegibles de l’adreça IP de l’servidor on s’allotja la web, que a l’estar composta per 8 dígits és molt més difícil de recordar per als usuaris que un domini. Per exemple, per accedir a l’adreça IP 222.222.222.2 podríem escriure el domini www.ejemplodedominio.com.

Aquestes «traduccions» estan compostes per un nom, frase o terme (ejemplodedomino) + una extensió (.com).

El nom que escollim per al nostre domini és la forma en què la gent ens troba a internet, ens recorda, i parla de nosaltres a la xarxa. En resum, el domini és la nostra marca a internet. I la marca sempre ens defineix.

Els dominis comuniquen un missatge important sobre la nostra marca i influeixen en les percepcions de la nostra audiència. Per això hem d’escollir correctament els nostres dominis, perquè seran la nostra marca en l’entorn online.

Nosaltres, com EBRAND comptem amb el domini «ebrand» en diferents extensions (ebrand.com, ebrand.es …). Podríem haver escollit altres com «és» (utilitzant només les sigles) o «ebrandservicesmarcaseninternet» (afegint una referència al fet que ens dediquem a la protecció de marques a internet), però això desvirtuaria la nostra marca, dificultaria les recerques i el record que els nostres públics tenen de nosaltres.

A més, si no utilitzéssim el domini «ebrand» aquest podria haver estat registrat per qualsevol. Tenir una marca i no ser els amos d’aquest domini, és deixar la nostra marca lliure perquè un tercer pugui registrar-la i utilitzar-la al seu gust el que, sens dubte, afectarà a la nostra imatge de marca.

Les extensions de domini que segueixen a la nostra marca són les lletres que apareixen darrere de el punt (.COM, .ES, .ORG) Aquestes extensions informen de la naturalesa del nostre lloc web indicant bé la ubicació, el sector, la utilitat … Hem d’escollir correctament les extensions en què vam registrar nostres dominis tant perquè els usuaris percebin correctament la imatge de la nostra marca com per evitar que tercers ocupin dominis que puguin ser estratègics per a nosaltres.
Però dels tipus de dominis que hi ha i de quins hem d’escollir per al nostre negoci, parlarem en el següent post de la nostra sèrie «Tot el que has de saber sobre dominis i protecció de marques».

La diferència de comptar amb un bon o mal agent en el registre dels nostres dominis

By | Dominios

Escollir un mal registrador de dominis pot comportar per a una marca molts problemes que van des de no registrar els dominis necessaris per protegir la marca en tots els seus àmbits d’actuació fins a perdre els seus dominis registrats per culpa d’una mala gestió.

Recentment RED.ES s’ha procedit a la desacreditació de dos dels seus Agents Registradors. Un d’ells, Argored, ha perdut la seva acreditació per incórrer en una falta greu d’incompliment d’obligacions respecte als seus clients.

Concretament ha incomplert l’article 3.7.2 de l’Contracte d’agent registrador establert amb Red.es que indica «En el cas que, per qualsevol causa, voluntària o no, deixés de fer la funció d’AGENT REGISTRADOR, i, per tant, de fer-se càrrec de la renovació dels noms de domini assignats als seus clients, ha de comunicar a cada un d’aquests aquesta circumstància amb una antelació de al menys 30 dies, i facilitar el trànsit a un nou AGENT REGISTRADOR si aquesta fos l’opció de l’interessat, així com acreditar davant el REGISTRE la realització d’aquestes actuacions. «.

És a dir, Argored no va comunicar als propietaris de noms de dominis gestionats per ells que no anava a fer-se càrrec de la renovació d’aquests dominis. Com ja vam explicar en el nostre post “La importància de renovar els teus dominis a temps” per als propietaris dels dominis no conèixer això va poder comportar que alguns d’ells oblidessin realitzar la renovació, altres haguessin de pagar una taxa per fer una renovació tardana o el que és pitjor, exposar-se a que els seus dominis quedessin lliure perquè qualsevol persona o empresa els registrés.

Els Agents Registradors són entitats acreditades per Red.es per a encarregar-se de tots els tràmits relacionats amb el registre de dominis, incloent l’assessorament sobre les millors pràctiques per al registre i cura dels seus dominis. Per això, la diferència entre un bon agent i un agent dolent o mediocre pot suposar un perjudici molt greu per a les marques.

En EBRAND no només som Agents Registradors acreditats per Red.es sinó que complim escrupolosament amb la màxima de protegir les marques dels nostres clients en l’entorn online, ocupant-nos tant de l’registre com de les renovacions de cada un dels dominis en cadascuna de les extensions disponibles i necessàries per a la marca, incloent els dominis locals.

Per això, per a cada un dels nostres clients vam dissenyar una estratègia que inclou l’anàlisi dels mercats on estarà o està present la marca, una proposta de quins dominis s’han de sol·licitar en cada cas o què dominis hi ha ja registrats, així com un anàlisi de l’oferta dels nostres clients per protegir els noms de productes o serveis core mitjançant el seu registre com dominis en els TLD més rellevants.

A més, podem monitoritzar aquests dominis per tal de protegir els drets de propietat intel·lectual dels nostres clients, procedir a les renovacions pertinents i controlar la possible usurpació dels seus dominis per part de tercers.

Parlar de dominis és parlar de la nostra marca. I mai hauríem de deixar la nostra marca en mans inexpertes.
Si necessites ajuda per desenvolupar i optimitzar la teva estratègia de defensa en línia no dubtis en contactar amb nosaltres.

Qui és el titular dels teus dominis?

By | Dominios

En EBRAND ens hem trobat nombrosos casos de dominis la propietat no està a nom del seu correcte o legítim titular, sinó de particulars, personal de l’empresa agències externes o antics socis el que pot derivar en grans problemes per a les companyies.

Tot domini d’una marca ha d’estar a nom de la persona física o jurídica que sigui titular d’aquesta marca ja que, d’una altra manera, els dominis seran propietat d’un tercer i la marca no tindrà control sobre ells fins que recuperi, si pot, seva titularitat.

Quins problemes pot comportar un mal registre inicial de la titularitat dels dominis?

Posem un exemple. Una companyia de recent creació vol crear la seva pàgina web i per a això contracta a un proveïdor. Què passa si, en aquest cas, el registre de l’domini de la marca el realitza aquest proveïdor de serveis web al seu nom en lloc de a nom de l’empresa?
En primer lloc el que passa és que el domini no serà el nostre. I hem de recordar que parlar de domini és parlar de la nostra marca en l’entorn online. És a dir, la nostra marca estarà en mans d’aquest proveïdor.

T’imagines que fos el dissenyador de l’logotip de la teva marca qui fos amo d’aquesta i pogués fer amb ella el que volgués?

Sens dubte això seria un disbarat.
Hem de comprendre que passa el mateix quan parlem de dominis

Que la titularitat de l’domino estigui a nom d’aquest proveïdor implicarà que aquesta empresa serà la responsable del nostre domini pel que no podrem renovar-lo, traslladar-lo a un nou servidor, eliminar o realitzar l’acció que vulguem fer amb aquest domini sense el seu consentiment.
En aquests casos, quan encara estem treballant amb aquest proveïdor, no hauríem de tenir molts problemes, ja que ell pot encarregar-se de fer les accions que la nostra marca li indiqui, Però i si ha passat el temps i la relació amb aquest proveïdor s’ha acabat ?
Llavors ens enfrontarem a diversos escenaris: En el millor dels casos, si hem acabat la relació amb aquest proveïdor en bons termes, només haurem de demanar-li que canviï la titularitat de l’domini per posar-lo a nom de la nostra marca. Però, i si no accedeix? ¿I si no aconseguim contactar amb ell? I si l’empresa ha tancat?
Llavors haurem de posar en marxa accions legals per recuperar aquest domini, el que segons el país de què estiguem parlant, pot implicar passar pels tribunals i traduir-se en una gran pèrdua de temps i diners.
Com dèiem, en EBRAND ens hem trobat diferents casos de marques on el registre dels seus dominis no s’havia realitzat correctament:

  • Dominis que estaven en mans d’un particular: Ja fos el treballador responsable de la web en el moment de la seva creació, un proveïdor o un soci de la marca. Fins i tot hem trobat dominis a nom de particulars que ningú recorda qui eren i dominis a nom d’un particular que només indica el seu nom (no els cognoms) el que complica enormement la seva recuperació.
  • Dominis registrats a nom d’un soci col·laborador o franquiciat, de vegades fins i tot sense coneixement de la pròpia marca.
  • Dominis registrats a noms de tercers autoritzats en el seu moment: des d’agències de màrqueting, proveïdors de serveis web, etc.
  • Dominis registrats per part de tercers no autoritzats amb fins fraudulents o delictius i que la marca no sabia de la seva existència.

Per mantenir el control total de la teva marca, abans de registrar cap domini has

  • Cercar un soci estratègic que compti amb professionals amb el coneixement legal necessari per assessorar-te sobre el correcte registre dels teus dominis.
  • Assegurar-te que es registren sempre tots els dominis de la teva marca a nom de titular de la marca, (tant és que sigui física o jurídica), en totes les extensions corresponents a la teva activitat i presència geogràfica.

En EBRAND podem oferir aquest assessorament, ajudar-te a comprovar a quin nom estan registrats els teus dominis i emprendre les accions necessàries per recuperar aquells que no estiguin a nom de la marca. A més, gràcies a les nostres potents eines tecnològiques, podem monitoritzar l’entorn online per detectar possibles registres de dominis per part de tercers no autoritzats, en el mateix moment en què siguin creats i actuar per eliminar-los o recuperar-los de manera immediata.

LA REDUCCIÓ DE LA VALIDESA DELS CERTIFICATS SSL I EL SEU IMPACTE EN ELS DOMINIS COMERCIALS

By | Dominios

Els certificats SSL / TLS la vigència superi un any ja no seran suportats pels principals navegadors a partir de l’1 de setembre de 2020, tal com va anunciar Apple a principis d’aquest any. Per tal de protegir els usuaris de manera més eficient, els certificats hauran de ser renovats, com a màxim, anualment per evitar el risc que el seu lloc web desaparegui dels navegadors més populars.

Al febrer de 2020, Apple va declarar que el seu navegador Safari no aprovarà ni reconeixerà els certificats SSL amb un període de validesa superior a 398 dies (corresponent a un any més el període de gràcia per a la renovació). La decisió va ser anunciada en el Fòrum CA / Browser a Bratislava, sis mesos després que la mateixa idea proposada per Google fos rebutjada en la votació de l’Fòrum CA / B SC22. L’escurçament de el període de validesa de l’certificat es va trobar llavors amb centenars de comentaris negatius dels usuaris, que preveien un treball i un temps addicionals dedicats a la gestió dels certificats. On Google va fallar, Apple va anar més enllà i va prendre la iniciativa. A partir d’l’1 de setembre de 2020, el navegador Safari només mostrarà:

  • llocs web amb certificats SSL / TLS obtinguts després de l’1 de setembre de 2020 amb un període de validesa d’un any,
  • llocs web amb certificats SSL / TLS vàlids sota les antigues regles.

La nova limitació no tindrà influència sobre els certificats intermedis i certificats arrel com d’altres tipus de certificats SSL / TLS. En el que s’anomena una cadena de confiança, un certificat arrel s’utilitza per identificar les autoritats de certificació, que posteriorment emeten certificats d’entitat intermèdia i final. Per tant, les autoritats de certificació no haurien de tenir motius per preocupar-se per la seva identificació en la infraestructura de clau pública.

La decisió no hauria de resultar xocant per a ningú, ja que la indústria s’ha estat preparant per a aquesta mesura durant els últims anys. La menor durada d’un certificat s’ha justificat per la major seguretat que proporciona, especialment a l’garantir que es generin regularment noves claus de xifrat. Seguint el moviment d’Apple, Google ha anunciat que les mateixes limitacions en els certificats públics SSL / TLS entraran en vigor l’1 de setembre de 2020. Considerant el fet que Google Chrome i Safari són els dos navegadors més populars, amb 63,7 % i 13,6% d’usuaris respectivament, és d’esperar que altres navegadors aviat segueixin l’exemple. Un altre navegador important, Mozilla Firefox (4,09% d’usuaris) ja ha informat a el públic de la seva adopció de el nou estàndard.

Què significa això per al lloc web de la seva marca?

Essencialment, la menor validesa dels certificats significa que els propietaris de dominis es veuran obligats a dedicar més temps i esforç a mantenir les seves certificats actualitzats. Si no es compleix el termini de renovació, els navegadors no mostraran un lloc web a causa d’una fallada en la connexió HTTPS i posteriorment es produirà un missatge d’error. D’altra banda, els certificats d’un any tenen múltiples avantatges:

  • asseguren una creació més freqüent de claus, el que augmenta significativament la protecció de la seva marca en línia;
  • en cas que un certificat es vegi compromès, una data de caducitat més curta minimitza el temps d’exposició;
  • les actualitzacions anuals, a diferència de les bianuals, faciliten i fan més segur l’intercanvi d’informació entre empreses, com noms d’empreses, adreces, dominis actius, etc.

El pas de la gestió manual a la gestió automatitzada dels certificats es fa així inevitable. El control de grans carteres de dominis pot portar molt de temps. Encara que hi ha certificats SSL bàsics gratuïts disponibles a Internet, no ofereixen cap suport, ni garanties i, per tant, no són adequats ni recomanables per al seu ús professional.

EBRAND està al seu costat per proporcionar solucions que mantinguin els seus llocs web empresarials sota control i ajudar a estalviar temps centralitzant tots els seus certificats SSL i dominis. Es recomana que confiï la herramienta de gestión de certificados de EBRAND per garantir la seguretat en l’intercanvi de dades entre el seu lloc web i els seus usuaris.

Amb EBRAND, vostè té tots els seus certificats SSL en un sol lloc per a una fàcil gestió utilitzant una única interfície per controlar totes les seves modificacions tècniques. Treballem amb autoritats de certificació acreditades per WebTrust de renom mundial conegudes per mantenir alts estàndards d’encriptació.

Per obtenir ajuda per seleccionar el certificat SSL adequat per a les seves necessitats, o simplement ha preguntes generals sobre SSL, contacteu amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar!

8 GESTOS BARRERA A ADOPTAR PER A LES SEVES NOMS DE DOMINI

By | Dominios

Per EBRAND France 17 de abril, 2020 Ciberseguritat, Noms de domini

Davant dels ciberatacs que proliferen a Internet, hi ha mesures de prevenció senzilles per protegir els seus noms de domini, la seva marca en línia, la seva empresa.

Les onades de phishing, el segrest de noms de domini i els atacs de denegació de servei sobre les que s’està informant actualment a la premsa estan complicant considerablement el funcionament de les empreses, que ja s’han vist molt debilitades per la crisi sanitària. No obstant això, unes simples mesures preventives, adoptades diàriament, poden reduir els riscos. Aquests «gestos de barrera» actuen com un escut que ajuda a protegir el seu negoci en el mercat online i als seus empleats.

A TERMES DE NOMS DE DOMINI

1 – COMPROVI LA RENOVACIÓ AUTOMÀTICA dels seus noms de domini, així com el BLOQUEIG ANTI-TRANSFERÈNCIA. La renovació automàtica és la garantia que no perdrà cap nom de domini. El bloqueig antitransferencia impedeix les transferències fraudulentes de noms de domini. EBRAND activa per defecte aquestes funcions per assegurar els seus noms de domini.

2 – ACTIVE EL BLOQUEIG DE NIVELL DE REGISTRE per als seus noms de domini vitals; els que es fan servir per correus electrònics, llocs web i llocs de comerç electrònic.
Aquest bloqueig, impedeix qualsevol canvi en el registre (modificació dels servidors o contactes DNS, transferència o eliminació). No obstant això, el registrant segueix sent lliure de fer canvis tècnics en els servidors de DNS declarats per al nom de domini. EBRAND s’encarrega de la instal·lació d’aquest cadenat en el registre per simple sol·licitud.

A NIVELL DE SUPERVISIÓ

3 – MONITORITZI ELS NOMS DE DOMINI prop del seu correu electrònic, lloc web o lloc de comerç electrònic que podrien ser utilitzats per al phishing. Això s’ha convertit en una cosa essencial. Aquesta vigilància permet identificar els registres fraudulents i actuar amb rapidesa abans que s’utilitzin indegudament. Prèviament, EBRAND realitza un estudi de l’nivell de protecció on s’identifiquen registres existents, dels quals l’empresa la major part de les vegades no té coneixement.

4 – LLISTA NEGA DE NOMS DE DOMINIS FRAUDULENTS detectats pel monitoratge amb el seu equip de TI, clients i socis. Aquesta «llista negra» de noms de domini (i totes les adreces de correu electrònic associades) identificats com a potencialment nocius li permeten limitar la recepció de phishing a les bústies dels seus empleats. EBRAND identifica els noms de domini sospitosos a petició.

A NIVELL DE REGISTRE

5 – ACTUALITZAR I REFORÇAR LES SEVES CONTRASENYES. L’accés remot a la plataforma de la seva registrador és un punt de vulnerabilitat massa sovint descuidat. Cal canviar la contrasenya de tots els accessos a la plataforma de registre (la seva i la de les persones delegades). Les contrasenyes han d’estar compostes per a l’almenys vuit caràcters heterogenis (lletres, números, símbols). EBRAND permet, en la seva interfície, l’aplicació d’aquesta política de contrasenyes segures.

6 – UTILIZAR LA AUTENTICACIÓ DE DOS FACTORS. Una característica essencial en les situacions de teletreball, l’autenticació de dos factors proporciona un nivell addicional de seguretat a l’accedir al compte mitjançant una contrasenya que s’ha de complementar amb un codi únic generat en el telèfon intel·ligent. Se us avisarà si un tercer passa la primera autenticació. EBRAND permet, en la seva interfície, activar en un sol clic l’autenticació de dos factors.

A NIVELL DEL SEU EQUIP

7 – COMPROVI QUI ESTÀ AUTORITZAT A FER CANVIS EN ELS SEUS NOMS DE DOMINI I UTILITZI LA VALIDACIÓ DE 4 O 6 ULLS. La gestió d’accés permet donar als diferents usuaris permisos parcials i privilegis limitats. Quan es tracta de modificar un nom de domini essencial per a l’activitat de l’empresa (el que s’utilitza per als correus electrònics i per al lloc web), la validació de 4 o 6 ulls permet obtenir l’autorització d’un altre usuari prèviament designat. EBRAND permet, en la seva interfície, activar aquesta opció per a un o més usuaris, en tot el portafoli o per a un sol nom de domini.

8 – RESTRINGEIXI  LA SEVA XARXA A UNA DIRECCIÓ IP ESPECIFICA o a un rang d’adreces IP dins de la seva xarxa. Només aquestes adreces autenticades podran connectar al seu compte i realitzar accions. EBRAND permet, en la seva interfície, afegir tantes adreces autenticades com siguin necessàries.

La millor defensa segueix sent la prevenció.

Els convidem a que ho difonguin el més àmpliament possible entre els seus contactes perquè tothom pugui prendre mesures per protegir-se. EBRAND també està a la seva disposició per ajudar a desplegar gestos de barrera dins la seva empresa.
CONSULTI AMB EL SEU ASSESSOR PER A QUALSEVOL MIDA COMPLEMENTÀRIA

Ebrand Services Spain S.A. Contacti amb nosaltres: 91 2923084 – domains-es@ebrandservices.es

Com l’augment de l’ús d’internet després del coronavirus pot afectar negativament a la teva marca si no la protegeixes

By | Dominios

La rellevància que ha adquirit Internet durant els mesos de confinament i en la nova normalitat, exigeix als negocis estar més atents que mai a l’ús de les seves marques i dominis a la xarxa.

Internet sempre ha estat un canal d’extrema rellevància per a les marques però després de l’impacte que ha tingut la crisi de l’coronavirus en els hàbits de consumidors, encara ho és més si és possible.

I és que, si internet sempre ha estat un espai d’informació i compra per als consumidors, les restriccions a les que ens hem vist exposats pel Covid-19 i la preocupació per la nostra seguretat l’han convertit pràcticament en el principal canal de relació de consumidors i marques. Tant és així que les transaccions en comerços electrònics es van incrementar un 218,5% a partir de març de 2020, l’ús de les xarxes socials s’ha incrementat un 33% durant la crisi de l’coronavirus i en general el trànsit a la xarxa ha augmentat un 25%.

Però aquest auge no ha passat desapercebut per als ciberdelinqüents que han trobat en aquesta situació una nova oportunitat d’obtenir majors beneficis. Les suplantacions de marques, vendes de productes falsificats o els atacs de phishing i spam per correu electrònic han augmentat també durant aquests mesos exposant a greus problemes econòmics i d’imatge a les marques atacades.

En aquest context tot aquell que sigui propietari d’un negoci, ha de fer-se una pregunta

Sé realment si la meva marca està sent utilitzada per tercers a internet sense el meu consentiment?
Si la resposta és no, pots tenir un problema.

Si no pots afirmar amb certesa que no hi ha cap domini a la xarxa amb el teu nom de marca o un de similar, un web que suplanti la vostra identitat de marca, una botiga no autoritzada que vengui (o aparent vendre) els teus productes, un anunci que faci servir la imatge dels teus productes per dirigir als consumidors a un web fraudulenta o un email que arribi al teu nom a milers de consumidors amb fins poc ètics, no tens cap control sobre el teu negoci.

Amb 3,80 mil milions d’usuaris actius en el món segons dades de We Are Social, les xarxes socials són un altre dels canals als que hauries de prestar ara una major atenció. La suplantació de perfils de marques, productes o negocis, l’auge dels anuncis fraudulents o la venda de productes falsificats a través de xarxes com Facebook o Instagram estan augmentant considerablement i pot haver ciberdelinqüents lucrant-se al teu costa i enganyant als teus consumidors.

I els consumidors, ara menys que mai, no perdonen: Els que busquin la nostra marca i per error, caiguin en una pàgina que ens suplanti o compri un producte falsificat, perdran la confiança en la nostra marca i no tornaran.

No tenir el control total de la nostra marca a internet poden comportar no només pèrdues econòmiques i una caiguda de les nostres vendes, sinó problemes d’imatge que suposin una pèrdua de posicionament de la nostra marca de la qual ens pot costar recuperar-nos.

En la nova normalitat, monitoritzar la nostra marca a internet (entenent marca en el seu concepte global, incloent noms, productes, serveis i dominis), per evitar atacs com els que hem esmentat, és l’única manera de poder protegir-nos i actuar ràpidament per eliminar qualsevol amenaça que pugui estar afectant la nostra presència online.

I l’aliat que tenim per poder fer-ho de manera contínua i automàtica són les eines tecnològiques com les de EBRAND Services que ens permeten fer un seguiment en temps real de la xarxa per detectar, controlar i eliminar qualsevol suplantació de la nostra marca, en totes les extensions de domini relacionades amb el nostre mercat i en totes les xarxes socials.

Qui és el titular dels teus dominis?

By | Dominios

En EBRAND ens hem trobat nombrosos casos de dominis la titularitat no està a nom de la marca, sinó de particulars, informàtics, agències externes o antics socis el que pot derivar en grans problemes per a les companyies.

La marca i el domini són BÉNS INTANGIBLES la propietat ha de ser indivisible. El titular de la marca offline ha de ser sempre el titular de la marca en línia (domini), ja sigui una persona física o jurídica.

Si no és així, si deixem que els dominis corresponents a les nostres marques estiguin en mans de tercers, no només l’estarem afeblint, sinó que a més perdrem el control sobre els mateixos i sobre l’ús que es faci d’ells.

Quins problemes pot comportar un mal registre inicial de la titularitat dels dominis?

Posem un exemple. Una companyia de recent creació vol crear la seva pàgina web i per a això contracta a un proveïdor. Què passa si, en aquest cas, el registre de l’domini de la marca el realitza aquest proveïdor de serveis web al seu nom en lloc de a nom de l’empresa?

En primer lloc el que passa és que el domini no serà el nostre. I hem de recordar que parlar de domini és parlar de la nostra marca en l’entorn online. És a dir, la nostra marca estarà en mans d’aquest proveïdor.

T’imagines que fos el dissenyador de l’logotip de la teva marca qui fos amo d’aquesta i pogués fer amb ella el que volgués? Sens dubte això seria un disbarat.

Hem de comprendre que passa el mateix quan parlem de dominis

Que la titularitat de l’domino estigui a nom d’aquest proveïdor implicarà que aquesta empresa serà la responsable del nostre domini pel que no podrem renovar-lo, traslladar-lo a un nou servidor, eliminar o realitzar l’acció que vulguem fer amb aquest domini sense el seu consentiment.

En aquests casos, quan encara estem treballant amb aquest proveïdor, no hauríem de tenir molts problemes, ja que ell pot encarregar-se de fer les accions que la nostra marca li indiqui. però ¿i si ha passat el temps i la relació amb aquest proveïdor s’ha acabat?

Llavors ens enfrontarem a diversos escenaris: En el millor dels casos, si hem acabat la relació amb aquest proveïdor en bons termes, només haurem de demanar-li que canviï la titularitat de l’domini per posar-lo a nom de la nostra marca. Però, i si no accedeix? ¿I si no aconseguim contactar amb ell? I si l’empresa ha tancat?

Llavors haurem de posar en marxa accions legals per recuperar aquest domini, el que segons el país de què estiguem parlant, pot implicar passar pels tribunals i traduir-se en una gran pèrdua de temps i diners.

Com dèiem, en EBRAND ens hem trobat diferents casos de marques on el registre dels seus dominis no s’havia realitzat correctament:

  • Dominis que estaven en mans d’un particular: Ja fos el treballador responsable de la web en el moment de la seva creació, un proveïdor o un soci de la marca. Fins i tot hem trobat dominis a nom de particulars que ningú recorda qui eren i dominis a nom d’un particular que només indica el seu nom (no els cognoms) el que complica enormement la seva recuperació.
  • Dominis registrats a nom d’un soci col·laborador o franquiciat, de vegades fins i tot sense coneixement de la pròpia marca.
  • Dominis registrats a noms de tercers autoritzats en el seu moment: des d’agències de màrqueting, proveïdors de serveis web, etc. però amb els que ja no existeix relació.
  • Dominis registrats per part de tercers no autoritzats amb fins fraudulents o delictius l’existència la marca desconeixia.

Per mantenir el control total de la teva marca, abans de registrar cap domini has

  • Cercar un soci estratègic que compti amb professionals amb el coneixement legal necessari per assessorar-te sobre el correcte registre dels teus dominis.
  • Assegurar-te que es registren sempre tots els dominis i subdominis de la teva marca a nom de titular de la marca, (tant és que sigui una persona física o jurídica), en totes les extensions corresponents a la teva activitat i presència geogràfica.

En EBRAND no només podem assessorar-te sobre la millor manera de protegir les teves marques en l’entorn online, sinó que disposem d’un equip professional especialitzat en recuperar dominis registrats per tercers: accions administratives (canvis de titularitat, presa de control, etc.), accions legals (requeriments, procediments OMPI, demandes en altres països, etc.).

Si desconeixes quina és la situació actual de la teva marca en l’entorn online, en EBRAND disposem de potents eines tecnològiques, de creació pròpia, que ens permeten rastrejar l’univers d’internet per detectar possibles registres de dominis de tercers que utilitzen els teus marques. Sol·licita’ns informació aquí: dominios_es@ebrandservices.com i gustosament te l’enviarem.

Estan els teus clients molestos amb tu i utilitzen la teva pròpia marca de manera inadequada per mostrar les seves queixes?

By | Dominios, Marcas

En algunes ocasions, clients descontents o afectats per l’actuació d’alguna MARCA, registren dominis i creen pàgines web o grups i perfils en xarxes socials utilitzant la pròpia marca en qüestió, per donar visibilitat a les seves queixes. Però una cosa és el que els usuaris o consumidors poden fer a l’empara de la llibertat d’expressió i una altra l’impacte que aquestes accions poden assolir, especialment quan la MARCA desconeix la seva existència, quan es sobrepassen aquests límits.

Només cal escriure a Google «Plataforma d’afectats» per veure que hi ha nombrosos casos d’MARQUES que estan sent «demandades», al menys de manera virtual, per les seves públics usuaris. És el cas actual de marques com Dia, Dentix, Volkswagen o Abengoa, les quals han estat objecte de l’ús del seu MARCA per part de clients insatisfets, accionistes descontents o afectats en plataformes com https://afectados-supermercado-dia.es/, https://www.facebook.com/afectadosdentix , https://afectadosvolkswagenabogados.com/ o https://perjudicadosabengoa.com/.

Com dèiem a del principi, tot aquell que vulgui reclamar a una empresa alguna gestió, actuació o servei incorrecte pot fer-ho, però dins d’unes normes, perquè cal tenir en compte que si bé hi ha llibertat d’expressió, el que no és permissible és el registre il·lícit de dominis que continguin MARQUES registrades i menys encara per a ser utilitzades en contra dels seus propietaris.

Quan la gent està descontenta pot realitzar accions injustificades que poden afectar molt més a una MARCA que la creació d’una plataforma d’afectats.

I és que, en ocasions, a l’marge dels casos basats en raons reals, lògiques o coherents que porten als consumidors a crear aquestes plataformes, hi ha altres on els consumidors afectats poden no tenir raó, basar els seus arguments en explicacions injustificades o atacar una MARCA simplement per tenir la sensació d’haver estat perjudicats per aquestes, tot i que la realitat o la llei digui tot el contrari.

Atacs injustificats, injúries o calúmnies no només estan penades per la llei, sinó que poden influir de manera dramàtica en la imatge d’una MARCA si els seus propietaris no les detecten a

Què cal tenir en compte en aquests casos?

  • Quin tipus de reclamacions s’aboquen sobre la teva marca i el seu nivell de veracitat
  • Quin ús fan aquestes plataformes o webs de la teva imatge de marca (còpia de logotip, colors, etc.) per tal d’influir en l’usuari creant una associació automàtica amb la teva marca i donant una imatge de «oficialitat» als seus continguts.
  • Quin tipus de comentaris, missatges o mencions que apareixen sobre la teva marca en relació amb aquest cas, poden ser objecte de delicte i han de ser eliminats de manera ràpida i eficaç (detecció d’injúries, calúmnies, etc.).
  • Controlar què es diu de la teva MARCA i com és l’única manera de poder defensar-la.

Quines eines tenen les marques al seu abast per tenir aquest control?

En EBRAND comptem amb eines que ens permeten monitoritzar i vigilar permanentment una marca o denominació en l’entorn online, detectant així, en temps real, qualsevol domini o pàgina que es registri contenint part o la totalitat de el nom de marca.

D’aquesta manera ajudem a les empreses a detectar de manera automàtica i en el moment zero les mencions que es realitzen en el món online sobre un nom de marca, producte o servei i localitzar a temps quan s’està fent un ús indegut d’aquestes per part de tercers o quan han d’actuar per defensar la seva imatge.